Portal de onboarding pentru clienti
Am proiectat un portal digital dedicat clienților din domeniul logisticii grele, care centralizează documentația tehnică a podurilor rulante și grinzilor de rulare livrate. Fiecare comandă primește un spațiu securizat cu scheme de montaj, certificate de conformitate și instrucțiuni de întreținere. Portalul reduce timpul de căutare a informațiilor de la ore la minute și elimină erorile cauzate de versiuni multiple de documente. Implementarea a durat șase săptămâni și a implicat sincronizarea cu baza noastră de date de producție. Rezultatul: o scădere cu 40% a solicitărilor de suport legate de documentație și o rată de adoptare de 85% în primele trei luni.